Colar delicado com mix de pedras naturais (pérolas de água doce e hematitas) - Exclusividade Ateliê Nó
Colar Trancoso
Nome: Colar Trancoso
Produção Artesanal Exclusiva: Ateliê Nó
Material: Metal com banho dourado, pedras naturais (pérolas de água doce e hematitas)
Tamanho: 22cm (altura) + 5cm (extensor)Para que sua peça tenha uma durabilidade maior recomendamos alguns cuidados com o uso e manuseio:
- evitar contato com produtos de higiene e limpeza
- retirar antes do banho
- evitar contato com cloro e água salgada
- armazenar as peças separadamente das demaisNossa política de trocas e devoluções dos produtos visa proporcionar ao cliente total segurança em relação aos produtos adquiridos em nossa loja.
Caso você receba algum produto nosso com defeito de fabricação ou diferente do que você encomendou siga os seguintes passos para realizar a troca:
1 . Informe o seu nome completo, número do pedido e o motivo da troca ou devolução, relatando o problema através do nosso e-mail (atelienodesign@gmail.com), enviando fotos ou vídeos claros do produto com defeito ou do produto errado que você recebeu, no prazo de 7 dias corridos após o recebimento. Atenção: não realizaremos trocas ou ressarcimentos após este prazo.
2 . Sua reclamação será analisada e constatado o problema entraremos em contato via e-mail e você poderá escolher uma das seguintes alternativas:
Receber o reembolso do valor pago que será feito conforme a forma de pagamento, para compras no cartão o valor será creditado na próxima fatura e em caso de boleto será feito depósito na conta indicada pelo(a) cliente.Receber um novo produto igual ao encomendado (isso dependerá da disponibilidade do nosso estoque).
Receber um produto de valor semelhante.
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3 . Só serão aceitos produtos não usados; que não tenham sido danificados e dentro do prazo de troca.
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